CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 8 de julio de 2026
1. Objeto y aceptación
El acceso y uso del presente sitio web, así como la contratación del programa CIMA y demás servicios ofrecidos, implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Servicio. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
2. Identificación del prestador
- Titular: Brayan Esteban Mendoza Rodríguez
- NIF: 60136697T
- Domicilio: Calle Padre Gaspar Ortín, 16, 30001 Murcia (España)
- Sitio web: https://cima.mykajabi.com
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Teléfono de contacto: 622 51 58 53
3. Descripción del servicio
El Titular ofrece el Programa CIMA, un programa de transformación con una duración de 6 meses, compuesto por:
- Contenido digital en formato de lecciones grabadas, accesible de forma inmediata tras la contratación.
- Mentorías semanales en directo (consultoría personalizada), en número aproximado de 26 sesiones distribuidas a lo largo de los 6 meses de duración del programa.
El Programa CIMA se contrata mediante pago único de 1.300 € (mil trescientos euros), impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra. Dicho precio se compone de dos partidas diferenciadas a efectos del régimen de desistimiento regulado en el apartado 4:
- 650 € correspondientes al contenido digital (lecciones grabadas).
- 650 € correspondientes a las 26 mentorías en directo.
Las lecciones grabadas se desbloquean de forma inmediata tras la contratación. Las mentorías en directo comienzan a partir del día 15 natural desde la fecha de contratación, una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento de 14 días. De este modo, salvo reprogramación excepcional, el usuario no habrá recibido ninguna sesión de mentoría durante el plazo en que puede ejercer su derecho de desistimiento.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el usuario que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del Programa CIMA, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Contenido digital (lecciones grabadas — 650 €). Si el usuario solicita expresamente, mediante la casilla de confirmación del proceso de compra, que el acceso a las lecciones grabadas comience antes de que finalice el plazo de 14 días, y reconoce ser consciente de que ello supone la pérdida de su derecho de desistimiento respecto de dicho contenido, el derecho de desistimiento se extingue de forma inmediata sobre esta partida de 650 €, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, desde el momento en que el usuario accede a la primera lección.
Mentorías en directo (650 €). Al comenzar después del día 14 desde la contratación, en el momento en que el usuario podría ejercer el desistimiento aún no habrá recibido ninguna sesión de mentoría, por lo que, de ejercerse el desistimiento dentro de plazo, se reembolsará la totalidad de esta partida de 650 €, con independencia de que ya se haya perdido el derecho sobre la partida de contenido digital.
Supuesto excepcional. Si, por reprogramación a petición del usuario, se celebrase alguna sesión de mentoría antes de que finalice el plazo de 14 días, y el usuario desiste después de haberla recibido, deberá abonarse un importe proporcional calculado conforme al artículo 108.1 del TRLGDCU, tomando como base únicamente la partida de 650 € asignada a las mentorías:
- Fórmula: importe a retener = (número de mentorías ya celebradas ÷ 26) × 650 €. El resto de esta partida se reembolsa íntegramente, junto con cualquier otro importe que corresponda.
- Si el precio pactado resultase desproporcionado respecto del valor de mercado del servicio ya prestado, el cálculo se realizará sobre dicho valor de mercado, conforme al propio artículo 108.1 del TRLGDCU.
El derecho de desistimiento sobre la totalidad del programa se extinguirá únicamente cuando el Programa CIMA haya sido ejecutado en su totalidad (todas las lecciones entregadas y las 26 mentorías celebradas) dentro del plazo de 14 días, conforme al artículo 103.a) del TRLGDCU; en la práctica, dado que el programa dura 6 meses, este supuesto no se produce dentro del plazo de desistimiento.
Procedimiento para ejercer el desistimiento
- El usuario debe comunicarlo de forma inequívoca al correo electrónico indicado en el apartado 2, pudiendo utilizar el modelo de formulario de desistimiento del Anexo B del TRLGDCU o cualquier otra declaración clara.
- El Titular confirmará por escrito la recepción de la solicitud sin dilación, indicando la fecha en que se recibió.
- El reembolso que proceda se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que el usuario comunicó su desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, sin coste adicional para el usuario.
- No se aplicará penalización ni cargo alguno distinto del importe proporcional descrito en este apartado, cuando resulte de aplicación.
Casilla de confirmación en el checkout: “Solicito expresamente que el acceso a las lecciones grabadas del Programa CIMA comience antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días, y entiendo que ello supone la pérdida de mi derecho de desistimiento respecto de dicho contenido digital.”
5. Pagos, precios e impuestos
- Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los pagos se procesan mediante pasarelas de terceros (Stripe, PayPal u otras), sujetas a sus propios términos y condiciones.
- El Titular no almacena datos de tarjetas de crédito ni otros medios de pago; estos son gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo sin carácter limitativo textos, datos, gráficos, logotipos, imágenes, material audiovisual, diseños, software, lecciones y demás material del Programa CIMA, son propiedad exclusiva del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del Titular. El usuario se compromete a hacer un uso estrictamente personal del material entregado. La aceptación de estas condiciones no supone en ningún caso la cesión o transmisión de tales derechos.
7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
El Titular no garantiza la disponibilidad, continuidad ni el correcto funcionamiento ininterrumpido del sitio web ni de la plataforma de terceros (Kajabi) que aloja los contenidos, aunque adoptará las medidas razonables para asegurar su estabilidad.
Los contenidos y materiales del Programa CIMA tienen carácter formativo y de asesoramiento estratégico. El Titular no garantiza la obtención de resultados económicos, personales o profesionales concretos, ya que estos dependen de factores externos a su control, incluyendo la implicación y dedicación del propio usuario.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos irrenunciables que correspondan al usuario como consumidor conforme al TRLGDCU, ni excluye la responsabilidad del Titular en los casos en que la normativa española no permita su exclusión (dolo, negligencia grave o daños derivados de incumplimientos imputables al Titular).
8. Suspensión o cancelación del acceso
El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario al Programa CIMA en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio.
- Impago del importe correspondiente.
- Uso indebido, fraudulento o no autorizado de la plataforma o de los contenidos del programa.
- Acceso, reproducción o difusión no autorizada de contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
La suspensión o cancelación por las causas anteriores no dará derecho a reclamar la devolución de importes ya abonados, sin perjuicio del derecho de desistimiento regulado en el apartado 4 cuando resulte aplicable, ni de la posible reclamación de daños y perjuicios en caso de fraude o incumplimiento contractual grave.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados en el marco de la contratación se rige por la Política de Privacidad del sitio web, elaborada conforme al RGPD y la LOPDGDD, que el usuario declara haber leído y aceptado.
10. Reclamaciones y resolución de conflictos
El usuario que tenga la condición de consumidor puede presentar sus reclamaciones directamente al correo electrónico indicado en el apartado 2, o a través de las hojas de reclamaciones disponibles conforme a la normativa de consumo, así como acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o asociaciones de consumidores de su localidad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso será de aplicación el fuero legalmente establecido a su favor conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU y a la normativa procesal española.
12. Modificaciones
El Titular podrá modificar las presentes Condiciones de Servicio para adaptarlas a cambios normativos o mejoras del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y no afectarán a los programas ya contratados en las condiciones vigentes en el momento de la compra.